14.4. LEGITIMACIÓN
El tratamiento de los datos personales se basa, según corresponda en cada caso, en:
- la ejecución de la relación contractual o precontractual con el Participante o Usuario;
- el consentimiento expreso prestado por el interesado para determinados tratamientos o canales de comunicación;
- el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Konóccete;
- y, cuando proceda, el interés legítimo de Konóccete en gestionar comunicaciones operativas, trazabilidad, atención al Usuario, seguridad, defensa de derechos y correcto funcionamiento del servicio.
La base legitimadora concreta puede variar según la finalidad del tratamiento y se desarrolla en la Política de Privacidad vigente de Konóccete.
14.5. DESTINATARIOS
Con carácter general, Konóccete no cede datos personales a terceros salvo:
- cuando exista obligación legal;
- cuando resulte necesario para la ejecución de la relación contractual o prestación del servicio;
- cuando el interesado haya prestado su consentimiento expreso;
- o cuando intervengan proveedores que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Konóccete puede utilizar proveedores tecnológicos, plataformas y servicios externos necesarios para el funcionamiento operativo del sistema, incluyendo servicios de hosting, alojamiento web, email marketing, automatización, mensajería, soporte técnico, reproducción de vídeo, gestión documental, analítica o comunicación, entre otros.
Dichos proveedores y plataformas operan conforme a sus propias condiciones, políticas técnicas y procedimientos de funcionamiento, aplicando las medidas de privacidad, seguridad y protección de datos que correspondan conforme a sus respectivos marcos contractuales y operativos.
En particular, Konóccete utiliza la plataforma Builderall para el alojamiento web y determinados servicios técnicos asociados, incluyendo funcionalidades relacionadas con páginas web, automatización, gestión de accesos, formularios, comunicaciones, reproducción de contenidos y funcionamiento operativo del ecosistema Konóccete.
Determinados proveedores tecnológicos, plataformas externas o servicios utilizados por Konóccete pueden depender de sus propias condiciones técnicas, operativas y de privacidad conforme a sus respectivos marcos de funcionamiento y políticas aplicables.
14.6. CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservan mientras exista relación con el Participante o Usuario, mientras resulten necesarios para la prestación de los servicios, la gestión de la relación mantenida o las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, atender posibles responsabilidades, conservar evidencias de trazabilidad o ejercer la defensa de derechos e intereses de Konóccete.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, pueden mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles antes de su supresión definitiva.
14.7. DERECHOS
El interesado puede ejercer, cuando resulten aplicables conforme a la normativa vigente, sus derechos de:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad de los datos;
- y retirada del consentimiento previamente otorgado.
El ejercicio de dichos derechos puede solicitarse mediante comunicación dirigida a hola@konoccete.com, indicando suficientemente la identidad del solicitante y el derecho que desea ejercer.
Konóccete puede solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de tramitar la solicitud.
Asimismo, el interesado puede presentar reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos cuando considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.
14.8. EJERCICIO DE DERECHOS
El interesado puede ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a Konóccete a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Dirección postal: C/ Estrella Vega, 9-11, 4, 6ºC, 41015 Sevilla (España)
- Correo electrónico: hola@konoccete.com
La solicitud debe identificar suficientemente al solicitante e indicar el derecho que desea ejercer. Konóccete puede solicitar información o documentación adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad del interesado cuando ello resulte necesario para tramitar correctamente la solicitud.