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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 
Fecha de última actualización: 25/09/2026
 
La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de datos personales realizado por Konóccete en las Finanzas (en adelante, Konóccete), cuya responsable se identifica en el apartado 1, en el marco del acceso y utilización de sus sitios web, actividades, programas, servicios, procedimientos, comunicaciones, relaciones organizativas y demás relaciones e interacciones mantenidas por Konóccete dentro de su ámbito de actividad.
La presente Política de Privacidad resulta aplicable, según la naturaleza del tratamiento correspondiente, a las personas que acceden o navegan por el Sitio Web, Participantes, Participantes Promocionales, Usuarios, Afiliados, Afiliados Autorizados, Jefes de Equipo, Colaboradores Externos, Donatarios y demás personas físicas cuyos datos personales sean tratados por Konóccete en el marco de una relación, interacción o procedimiento comprendido dentro de su actividad. La inclusión de una figura en la presente Política no implica su equiparación con las demás ni modifica su naturaleza o régimen específico conforme a la Documentación Aplicable.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y a lo establecido en la presente Política de Privacidad, teniendo en cuenta, cuando corresponda, las particularidades previstas en la Documentación Aplicable al procedimiento, programa, servicio, acceso, relación o figura concreta. La aceptación de documentación contractual no sustituye el consentimiento específico en materia de protección de datos cuando este resulte legalmente necesario.
La presente Política de Privacidad forma parte de la Documentación Aplicable de Konóccete y se interpreta de forma conjunta, coherente y complementaria con los Términos y Condiciones Generales, el Aviso Legal y la demás documentación que resulte aplicable, conforme al régimen de integración, interpretación y prevalencia establecido en el apartado 19 de los Términos y Condiciones Generales vigentes.

 
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
 
Responsable: Sonia Garduño Ramírez ("Konóccete en las Finanzas", en adelante "Konóccete").
NIF: 28934698P
Domicilio: C/ Estrella Vega, 9, portal 4, 6ºC, 41015 Sevilla (España)
Correo electrónico: hola@konoccete.com
Teléfono: (+34) 656 630 287
Sitios web: https://www.konoccete.com · https://www.konoccete.es
 
 
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
 
Konóccete puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la naturaleza de la relación, procedimiento, programa, servicio, acceso, modalidad o figura correspondiente:
 
  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, NIE u otro documento identificativo cuando resulte necesario, fecha de nacimiento y demás datos razonablemente necesarios para identificar a la persona interesada, comprobar su identidad, capacidad o representación cuando corresponda.
     
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono, datos asociados a sistemas de mensajería y demás información de contacto facilitada por la persona interesada o utilizada dentro de los canales habilitados por Konóccete.
     
  • Datos económicos, de facturación y pago: información necesaria para gestionar precios, pagos, facturación, justificantes o registros de pago, Renovaciones, Reincorporaciones, promociones, cupones, devoluciones cuando procedan, financiación, incidencias económicas y demás actuaciones económicas vinculadas a la relación correspondiente.
     
  • Datos relacionados con programas, servicios, accesos y procedimientos: información relativa a solicitudes, registros, Contrataciones, Renovaciones, Reincorporaciones, regularizaciones, activaciones, modalidades de acceso, bajas, cancelaciones, incidencias, estados y demás actuaciones vinculadas al programa, servicio o procedimiento correspondiente.
     
  • Datos relacionados con figuras promocionales, colaborativas, organizativas o comisionistas: información relativa a la condición, habilitación, validación, actividad, códigos, enlaces, referencias, redes, equipos, posiciones, actuaciones, seguimiento, trazabilidad y, cuando corresponda, generación, atribución, validación, liquidación o pago de comisiones o incentivos conforme a la Documentación Aplicable.
     
  • Datos técnicos, de navegación y utilización de sistemas: información técnica generada durante el acceso o utilización del Sitio Web, plataformas, áreas privadas, herramientas, contenidos o recursos digitales, incluyendo, cuando resulte aplicable, direcciones IP, identificadores técnicos, registros de acceso, sistemas de autenticación, información sobre dispositivos, navegación, seguridad, cookies u otros datos asociados al funcionamiento técnico, analítica, personalización o protección de los servicios.
     
  • Datos derivados de comunicaciones y actuaciones electrónicas: correos electrónicos remitidos o recibidos, comunicaciones realizadas mediante WhatsApp u otros canales habilitados, solicitudes, respuestas, aceptaciones o rechazos expresos, confirmaciones, incidencias y demás comunicaciones o actuaciones relacionadas con la relación o procedimiento correspondiente.
  • Datos documentales y de trazabilidad: contratos, consentimientos informados, anexos, Documentación Aplicable, aceptaciones electrónicas, justificantes o registros de pago, activaciones, Renovaciones, Reincorporaciones, regularizaciones, bajas, cancelaciones, validaciones, registros internos y demás documentos, actuaciones o evidencias vinculados a la relación correspondiente.
    Estas evidencias pueden incorporarse al Expediente cuando resulte necesario o conveniente para identificar, gestionar y mantener la trazabilidad esencial de la relación. El Expediente no constituye necesariamente un registro exhaustivo ni exige la centralización de todas las evidencias existentes.
    Las evidencias que no se incorporan directamente al Expediente pueden permanecer en los sistemas, plataformas, cuentas de correo, registros económicos, contables, operativos, tecnológicos o documentales en los que se generan o conservan y pueden relacionarse y utilizarse conjuntamente con el Expediente cuando resulte necesario para gestionar o acreditar una actuación.
  • Datos derivados de la participación en grupos, comunidades o plataformas: nombre o alias de perfil, imagen, identificadores visibles, mensajes, contenidos, intervenciones, interacciones y demás información que la persona comparta o que resulte visible conforme al funcionamiento y configuración de los espacios habilitados por Konóccete o de las plataformas utilizadas.
Las categorías concretas de datos tratados dependen de la naturaleza de la relación mantenida con Konóccete, de las actuaciones realizadas por la persona interesada, de los servicios, programas, accesos, canales o plataformas utilizados y de la Documentación Aplicable correspondiente.
Konóccete trata únicamente los datos que resultan aplicables a cada finalidad, procedimiento o relación conforme a las condiciones establecidas en la presente Política de Privacidad y en la normativa aplicable.

 
 
3. ORIGEN DE LOS DATOS
 
Los datos personales tratados por Konóccete pueden proceder, según la naturaleza de cada relación, procedimiento o actuación, de las siguientes fuentes:
 
  • Datos facilitados directamente por la persona interesada: mediante formularios de contacto, información, registro, suscripción, contratación, incorporación, acceso, renovación, reincorporación, participación, afiliación u otros formularios o mecanismos habilitados por Konóccete.
  • Comunicaciones iniciadas o mantenidas por la persona interesada: mediante correo electrónico, WhatsApp, sistemas de mensajería, formularios, plataformas, sesiones, comunidades u otros canales oficiales o habilitados por Konóccete.
  • Procesos de Contratación, Renovación, Reincorporación, regularización o acceso: mediante la información, documentación, aceptaciones, pagos, confirmaciones y demás actuaciones realizadas dentro del procedimiento correspondiente.
  • Participación en programas, servicios, sesiones, talleres, comunidades, plataformas o espacios habilitados por Konóccete: cuando el funcionamiento de dichos servicios o espacios genera información relacionada con el acceso, participación, utilización, interacción, soporte, coordinación o gestión de la relación correspondiente.
  • Sistemas de referencia, invitación, promoción o incorporación: mediante códigos, enlaces, formularios, páginas, sistemas de atribución u otros mecanismos habilitados por Konóccete para identificar el origen de una solicitud, invitación, actuación promocional o proceso de incorporación.
  • Figuras promocionales, colaborativas, organizativas o comisionistas: cuando un Participante Promocional, Afiliado, Afiliado Autorizado, Jefe de Equipo, Colaborador Externo u otra figura reconocida interviene válidamente en un proceso conforme a su habilitación y a la Documentación Aplicable, dentro de los límites establecidos para su actuación.
  • Plataformas, herramientas y proveedores tecnológicos utilizados por Konóccete: cuando dichos sistemas generan o facilitan datos técnicos, registros de acceso, autenticación, comunicaciones, formularios, aceptaciones electrónicas, firma, activaciones, utilización de contenidos, pagos, incidencias u otras evidencias asociadas al funcionamiento del servicio o procedimiento correspondiente.
  • Datos generados durante la propia relación con Konóccete: incluyendo estados, validaciones, activaciones, incidencias, registros internos, actuaciones organizativas, trazabilidad, historial documental y demás información generada como consecuencia de la gestión, ejecución o acreditación de la relación correspondiente.
Cuando los datos no son obtenidos directamente de la persona interesada, su procedencia, tratamiento y utilización quedan sujetos a la existencia de una base jurídica válida y a las condiciones establecidas en la presente Política de Privacidad, en la Documentación Aplicable y en la normativa vigente.
La intervención de una figura promocional, colaborativa, organizativa o comisionista no la autoriza a recopilar, utilizar, comunicar, conservar o tratar datos personales al margen de las funciones, procedimientos, canales, instrucciones y límites que resulten aplicables a su actuación.
Los datos personales pueden obtenerse durante las fases informativas, promocionales, precontractuales o documentales, así como durante la Contratación, Renovación, Reincorporación, utilización de programas o servicios, participación en la comunidad, ejercicio de una figura específica o desarrollo posterior de la relación mantenida con Konóccete.
 

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
 
Konóccete puede tratar los datos personales, según la naturaleza de la relación, procedimiento, programa, servicio, acceso, modalidad o figura correspondiente, para las siguientes finalidades:
 
  • Gestionar solicitudes de información y procesos previos de relación con Konóccete, incluyendo consultas, formularios, sesiones informativas o formativas previas, comunicaciones, procesos documentales, promocionales, exploratorios o de posible incorporación y demás actuaciones realizadas durante la condición de Participante.
  • Gestionar los procesos de Contratación, Renovación, Reincorporación, regularización y demás procedimientos aplicables, incluyendo la remisión y gestión de documentación, aceptaciones, pagos, verificaciones, confirmaciones, activaciones y actuaciones necesarias para cada procedimiento.
  • Gestionar y prestar los programas, servicios y modalidades de acceso correspondientes, incluyendo activación y mantenimiento de accesos, utilización de plataformas, contenidos, sesiones, recursos, soporte, acompañamiento, coordinación y demás actuaciones necesarias para su funcionamiento.
  • Gestionar las comunicaciones operativas, organizativas, técnicas, documentales, económicas y administrativas necesarias para el desarrollo de la relación correspondiente mediante los canales habilitados por Konóccete.
  • Gestionar la participación en grupos, comunidades, canales y espacios vinculados a Konóccete, incluyendo incorporación, funcionamiento, coordinación, soporte, moderación, convivencia, seguridad y aplicación de las condiciones correspondientes.
  • Gestionar las figuras promocionales, colaborativas, organizativas o comisionistas, incluyendo, cuando resulte aplicable, su solicitud, habilitación, validación, formalización, actividad, códigos, enlaces, referencias, redes, equipos, posiciones, seguimiento, trazabilidad y demás actuaciones asociadas a la figura correspondiente.
  • Gestionar las actividades comisionables y sus efectos económicos, cuando corresponda, incluyendo identificación y trazabilidad de actuaciones, atribución, validación, consolidación, liquidación y pago de comisiones o incentivos conforme a la Documentación Aplicable.
  • Gestionar pagos, facturación y demás actuaciones económicas, incluyendo precios, promociones, cupones, justificantes o registros de pago, Renovaciones, Reincorporaciones, financiación cuando corresponda, incidencias económicas y cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y administrativas aplicables.
  • Gestionar la identificación, documentación y trazabilidad de las relaciones y procedimientos, incluyendo la creación, mantenimiento y gestión del Expediente cuando corresponda y la conservación y utilización de documentos, comunicaciones, registros y demás evidencias existentes en los sistemas, plataformas o soportes en los que se generen o conserven.
  • Verificar la identidad, capacidad, representación, titularidad de accesos y validez de actuaciones, cuando resulte necesario para la correcta gestión de un procedimiento, relación, cuenta, acceso, aceptación o actuación realizada ante Konóccete.
  • Prevenir, detectar y gestionar usos indebidos, accesos no autorizados, fraude, incidencias de seguridad, incumplimientos y actuaciones contrarias a la Documentación Aplicable, así como proteger los contenidos, plataformas, sistemas, derechos e intereses legítimos de Konóccete y de las personas relacionadas con su actividad.
  • Gestionar consultas, incidencias, solicitudes, quejas, reclamaciones y demás comunicaciones, incluyendo su identificación, tramitación, derivación interna, respuesta, seguimiento y acreditación.
  • Cumplir las obligaciones legales y regulatorias aplicables a Konóccete, incluyendo las obligaciones fiscales, contables, administrativas, documentales y aquellas relacionadas con la atención de derechos, requerimientos o actuaciones de autoridades competentes.
  • Gestionar y acreditar las relaciones jurídicas y defender derechos e intereses legítimos, incluyendo la conservación y utilización de documentación, comunicaciones, registros y evidencias cuando resulte necesario para acreditar actuaciones, atender incidencias, reclamaciones o controversias y ejercer o defender derechos.
  • Mejorar el funcionamiento de los programas, servicios, plataformas, contenidos, recursos y procesos de Konóccete, incluyendo análisis técnicos, evaluación del funcionamiento operativo, encuestas de satisfacción y actuaciones destinadas a mejorar la organización y experiencia de utilización.
  • Gestionar comunicaciones informativas, comerciales o promocionales, cuando exista una base jurídica válida para ello y conforme a las condiciones y mecanismos de baja o retirada que resulten aplicables.
Las finalidades concretas aplicables en cada caso dependen de la naturaleza de la relación mantenida con Konóccete, de la condición o figura de la persona interesada, de las actuaciones realizadas y de la Documentación Aplicable correspondiente.
La aceptación de los Términos y Condiciones Generales, contratos, consentimientos informados, anexos u otra documentación contractual o de incorporación no sustituye el consentimiento específico en materia de protección de datos cuando dicho consentimiento resulte legalmente necesario.
Del mismo modo, la retirada de un consentimiento relativo a un tratamiento concreto no determina por sí sola la baja, cancelación, no Renovación o resolución de una relación, programa, servicio, acceso o figura cuando existan otras bases jurídicas que permitan o exijan continuar los tratamientos necesarios para su gestión.
 
4.1. COMUNICACIONES POR WHATSAPP U OTROS SISTEMAS DE MENSAJERÍA
Konóccete puede tratar el número de teléfono y los datos asociados a comunicaciones realizadas mediante WhatsApp u otros sistemas de mensajería cuando dichos canales resulten aplicables a la relación, solicitud, procedimiento o servicio correspondiente.
Cuando el Participante inicia previamente el contacto por WhatsApp u otro sistema de mensajería para solicitar información o realizar una consulta relacionada con los programas, servicios o actividades de Konóccete, los datos pueden tratarse para responder a dicha solicitud y mantener comunicaciones razonables de seguimiento, información, acompañamiento o coordinación vinculadas al procedimiento iniciado.
Cuando dicho contacto inicial se produce a través de un Participante Promocional, Afiliado, Afiliado Autorizado, Jefe de Equipo, Colaborador Externo u otra figura expresamente reconocida por Konóccete, su intervención queda limitada a las funciones, procedimientos, canales y facultades establecidos en la Documentación Aplicable, pudiendo facilitar información, responder a la solicitud correspondiente o proporcionar enlaces, formularios o canales oficiales cuando se encuentre habilitada para ello.
La utilización de formularios, enlaces, códigos de invitación o canales habilitados no determina por sí sola la incorporación automática de los datos a listas de difusión o a tratamientos posteriores distintos de los vinculados a la solicitud o procedimiento correspondiente. Cualquier tratamiento adicional requiere una base jurídica válida y, cuando resulte legalmente necesario, el consentimiento de la persona interesada.
Cuando la persona adquiere la condición de Usuario, estos medios pueden utilizarse para comunicaciones operativas, organizativas, técnicas, documentales, económicas, administrativas, de soporte o acompañamiento relacionadas con la correcta ejecución y gestión de la relación existente con Konóccete, mientras exista una relación contractual, acceso activo o servicio vigente.
Cuando corresponda conforme a la Documentación Aplicable, estos canales también pueden utilizarse en relación con otras figuras reconocidas por Konóccete, dentro de las funciones, procedimientos y límites establecidos para cada una de ellas.
Las comunicaciones comerciales, informativas o promocionales que no resulten necesarias para la gestión de una solicitud, relación o servicio se realizan únicamente cuando exista una base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.
La persona interesada puede solicitar la baja de comunicaciones comerciales, informativas o promocionales mediante los mecanismos habilitados por Konóccete. Dicha baja no determina por sí sola la finalización de una relación contractual, la baja de un programa o servicio, la no Renovación, la cancelación de un acceso ni la resolución de una relación cuando resulte necesario continuar realizando comunicaciones vinculadas a su correcta gestión o existan otras bases jurídicas aplicables.
La limitación, bloqueo o imposibilidad de utilización de un determinado canal puede afectar a aquellas actuaciones que deban realizarse a través de dicho medio conforme al procedimiento o servicio correspondiente, sin perjuicio de los demás canales oficiales que resulten aplicables.
Konóccete puede conservar las comunicaciones y evidencias asociadas a estos canales cuando resulte necesario para gestionar la relación correspondiente, acreditar solicitudes, actuaciones o comunicaciones, mantener la trazabilidad esencial, prevenir incidencias o atender obligaciones y responsabilidades aplicables.
Estas comunicaciones pueden incorporarse al Expediente cuando corresponda, sin que ello implique que todas las evidencias deban quedar necesariamente centralizadas en él.
La utilización de WhatsApp u otros sistemas de mensajería queda asimismo sujeta al funcionamiento técnico, condiciones y políticas propias del proveedor correspondiente, en los términos desarrollados en el apartado relativo a destinatarios, proveedores y plataformas externas de la presente Política de Privacidad.
 
4.2. COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO
El correo electrónico constituye uno de los canales oficiales utilizados por Konóccete para gestionar solicitudes, procedimientos, relaciones, programas, servicios, accesos y demás actuaciones desarrolladas dentro de su ámbito de actividad.
Konóccete puede tratar la dirección de correo electrónico y los datos asociados a las comunicaciones realizadas mediante este canal para:
 
  • responder a solicitudes de información, consultas o comunicaciones iniciadas por la persona interesada;
     
  • gestionar registros, suscripciones y, cuando resulte aplicable, mecanismos de confirmación o doble validación;
     
  • remitir documentación, enlaces, instrucciones, confirmaciones, avisos y demás información relacionada con procesos de Contratación, Renovación, Reincorporación, regularización, incorporación, acceso o cualquier otro procedimiento aplicable;
     
  • gestionar aceptaciones, confirmaciones y demás actuaciones electrónicas cuando el procedimiento correspondiente permita utilizar el correo electrónico como mecanismo de formalización o acreditación;
     
  • gestionar comunicaciones operativas, organizativas, técnicas, documentales, económicas, administrativas, de soporte o acompañamiento relacionadas con programas, servicios, accesos, comunidad o con la relación correspondiente;
     
  • gestionar consultas, incidencias, solicitudes, bajas, reclamaciones y demás comunicaciones remitidas a través de los canales oficiales correspondientes; y
     
  • mantener la trazabilidad y acreditación de las comunicaciones, actuaciones y procedimientos cuando resulte necesario conforme a la Documentación Aplicable.
Cuando exista una relación contractual, acceso activo, servicio vigente o cualquier otra relación que requiera comunicaciones necesarias para su correcta gestión, Konóccete puede continuar remitiendo por correo electrónico las comunicaciones operativas, organizativas, técnicas, documentales, económicas o administrativas que resulten aplicables mientras subsista la finalidad y exista una base jurídica que permita su tratamiento.
Las comunicaciones comerciales, promocionales o informativas que no resulten necesarias para gestionar una solicitud, relación, programa, servicio, acceso o procedimiento se realizan únicamente cuando exista una base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.
La persona interesada puede solicitar la baja de las comunicaciones comerciales, promocionales o voluntarias mediante los mecanismos habilitados en las propias comunicaciones o a través de los canales establecidos por Konóccete.
La baja de dichas comunicaciones no determina por sí sola la finalización de una relación contractual, la baja de un programa o servicio, la no Renovación, la cancelación de un acceso o la resolución de una relación, ni impide el envío de aquellas comunicaciones que resulten necesarias para su correcta gestión cuando exista una base jurídica aplicable.
Konóccete puede conservar los correos electrónicos y las evidencias asociadas cuando resulte necesario para gestionar o acreditar solicitudes, aceptaciones, comunicaciones, actuaciones o procedimientos, mantener la trazabilidad esencial, atender incidencias, cumplir obligaciones o ejercer y defender derechos e intereses legítimos.
Estas comunicaciones pueden incorporarse al Expediente cuando corresponda, sin que ello implique que todos los correos electrónicos o evidencias relacionadas con la persona interesada deban quedar necesariamente centralizados en él.
 
4.3. PARTICIPACIÓN EN GRUPOS, COMUNIDADES Y CANALES
Konóccete puede habilitar grupos, comunidades, canales o espacios de comunicación e interacción mediante WhatsApp, Telegram u otras plataformas o herramientas, cuando formen parte de sus actividades, programas, servicios, procesos organizativos o modalidades de participación.
La incorporación a estos espacios puede realizarse mediante enlaces de invitación, sistemas de acceso, incorporación directa cuando resulte aplicable u otros mecanismos habilitados conforme a la naturaleza del grupo, comunidad, canal o relación correspondiente.
La finalidad de estos espacios puede comprender, según corresponda, la comunicación, interacción, comunidad, soporte, acompañamiento, coordinación, organización, información, participación y demás actuaciones vinculadas a la actividad, programa, servicio o figura aplicable.
 
Datos y visibilidad dentro de los espacios
La incorporación o participación en grupos, comunidades o canales gestionados mediante plataformas externas puede implicar que determinados datos de la persona resulten visibles para administradores u otros miembros conforme al funcionamiento técnico de la plataforma utilizada y a la configuración aplicable.
Entre dichos datos pueden encontrarse, según la plataforma y configuración correspondiente, el nombre o alias visible, imagen de perfil, identificadores, número de teléfono cuando resulte visible conforme al funcionamiento del servicio, mensajes, contenidos, reacciones, intervenciones u otra información asociada a la participación.
La persona participante debe tener en cuenta esta circunstancia antes de incorporarse o intervenir en dichos espacios y evitar compartir datos personales, información confidencial, datos de terceros o información especialmente sensible que no resulte necesaria para la finalidad del grupo, comunidad o canal correspondiente.
Los mensajes, contenidos e intervenciones realizados por cada persona pueden resultar visibles para los demás miembros conforme al funcionamiento del espacio y son atribuibles a quien los realiza.
Konóccete no realiza una supervisión preventiva, individualizada y permanente de todas las comunicaciones, manifestaciones o contenidos compartidos por los miembros dentro de estos espacios.
Las manifestaciones, opiniones o contenidos realizados por terceros no representan por sí mismos la posición de Konóccete ni generan obligaciones o compromisos atribuibles a la organización, sin perjuicio de las responsabilidades que resulten legalmente exigibles en cada caso.
 
Gestión y moderación
Konóccete puede gestionar y moderar los grupos, comunidades o canales bajo su administración y adoptar las actuaciones previstas en la Documentación Aplicable cuando resulte necesario para preservar su funcionamiento, finalidad, organización, convivencia, seguridad, confidencialidad, protección de contenidos o cumplimiento de las condiciones aplicables.
Cuando corresponda conforme a dicha documentación, estas actuaciones pueden incluir la moderación de contenidos, limitación de determinadas funcionalidades, restricción de participación, suspensión o exclusión del espacio correspondiente.
 
Salida, baja y conservación de contenidos
La persona puede abandonar aquellos grupos, comunidades o canales cuya plataforma permita la salida voluntaria mediante las funcionalidades habilitadas por el proveedor correspondiente.
La salida voluntaria de un grupo, comunidad o canal no determina por sí sola la baja, cancelación, no Renovación o resolución de una relación contractual, programa, servicio, acceso o figura, salvo que la Documentación Aplicable establezca otra consecuencia para el supuesto correspondiente.
Del mismo modo, la finalización, suspensión o modificación de una relación, programa, servicio, acceso o figura puede determinar la limitación o finalización de la participación en aquellos grupos, comunidades o canales vinculados a dicha relación cuando así corresponda conforme a la Documentación Aplicable.
La salida, suspensión o exclusión de un espacio no implica necesariamente la eliminación automática de los mensajes, contenidos, interacciones o evidencias previamente generados. Su conservación o permanencia puede depender de las finalidades aplicables, de las necesidades de trazabilidad, de las obligaciones o responsabilidades existentes y del funcionamiento técnico y políticas del proveedor utilizado.
Las solicitudes relativas a datos tratados directamente por Konóccete se gestionan conforme al apartado de derechos de la presente Política de Privacidad. Cuando el tratamiento o conservación dependa directamente de una plataforma o proveedor externo, resultan asimismo aplicables sus propios mecanismos, condiciones y políticas.
La utilización de estos grupos, comunidades y canales queda sujeta, además, a las condiciones de participación establecidas en los Términos y Condiciones Generales, en la Documentación Aplicable y, cuando corresponda, a las condiciones técnicas y políticas propias de la plataforma utilizada.
 
4.4. FORMALIZACIÓN ELECTRÓNICA, ACEPTACIONES Y TRAZABILIDAD DOCUMENTAL
Konóccete puede tratar datos personales en relación con procesos de Contratación, Renovación, Reincorporación, regularización, incorporación, aceptación documental, habilitación, acceso y demás procedimientos que requieran actuaciones de identificación, aceptación, confirmación, pago, validación o formalización.
Los mecanismos concretos utilizados dependen de la naturaleza del procedimiento y de la Documentación Aplicable correspondiente. Estos mecanismos pueden incluir, cuando resulte aplicable, firma electrónica, aceptación expresa por correo electrónico, reproducción de textos específicos de aceptación, formularios o sistemas de validación, confirmaciones electrónicas, realización de pagos u otras actuaciones expresamente establecidas como parte del procedimiento correspondiente.
No todos los procedimientos, programas, servicios, modalidades, Renovaciones, Reincorporaciones, regularizaciones o habilitaciones requieren los mismos documentos, aceptaciones o mecanismos de formalización.
Cuando un procedimiento requiere una aceptación previa y expresa, Konóccete puede tratar los datos y evidencias necesarios para acreditar la identidad de la persona, la documentación comunicada o puesta a su disposición, el contenido aceptado, la fecha y hora de la actuación y la manifestación de voluntad correspondiente.
Cuando la Documentación Aplicable establece que una actuación específica, incluido el pago, constituye el mecanismo de formalización, confirmación, Renovación o continuación correspondiente, Konóccete puede tratar y conservar los datos y registros asociados a dicha actuación con la finalidad de gestionarla y acreditar su realización.
A estos efectos, pueden tratarse, según el procedimiento correspondiente, datos identificativos y de contacto, documentación remitida o aceptada, respuestas y confirmaciones electrónicas, fecha y hora, registros de firma o validación, justificantes o registros de pago, comunicaciones, activaciones, estados, datos técnicos y demás evidencias vinculadas a la actuación realizada.
Los procesos de firma electrónica, gestión documental, aceptación, validación, pago o acreditación pueden realizarse mediante plataformas o proveedores tecnológicos utilizados por Konóccete. El tratamiento realizado a través de dichos proveedores se rige por las condiciones aplicables a su intervención y por lo establecido en el apartado correspondiente de la presente Política de Privacidad.
Konóccete puede conservar los documentos, comunicaciones, registros y evidencias electrónicas vinculados a estos procedimientos cuando resulte necesario para gestionar la relación correspondiente, mantener su trazabilidad esencial, acreditar las actuaciones realizadas, prevenir fraude o incidencias, cumplir obligaciones aplicables y ejercer o defender derechos e intereses legítimos.
Cuando corresponda, estas actuaciones y evidencias pueden incorporarse al Expediente de la relación. El Expediente no constituye necesariamente un registro exhaustivo ni exige la centralización de todas las evidencias existentes.
Las evidencias que no se incorporen directamente al Expediente pueden permanecer en los sistemas, plataformas, cuentas de correo, registros económicos, contables, operativos, tecnológicos o documentales en los que se generen o conserven y pueden relacionarse y utilizarse conjuntamente cuando resulte necesario para gestionar o acreditar la actuación correspondiente.
La validez, requisitos y efectos de cada aceptación, formalización, pago, Contratación, Renovación, Reincorporación, regularización, activación o habilitación se determinan conforme a los Términos y Condiciones Generales y a la Documentación Aplicable al procedimiento concreto.
El consentimiento relativo al tratamiento de datos personales es independiente de las aceptaciones contractuales, documentales o económicas correspondientes. La aceptación de documentación contractual no sustituye el consentimiento en materia de protección de datos cuando este resulte legalmente necesario, ni la prestación de un consentimiento en materia de protección de datos sustituye las aceptaciones o actuaciones exigidas para formalizar una relación, procedimiento, programa, servicio, acceso o figura.
 
4.5. UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS
Konóccete puede utilizar herramientas de inteligencia artificial, asistentes virtuales, sistemas automatizados o tecnologías equivalentes como instrumentos de apoyo en determinados procesos operativos, administrativos, organizativos, documentales, educativos, técnicos, de comunicación o soporte.
Cuando la utilización de estas herramientas implique el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento queda limitado a las finalidades que resulten aplicables conforme a la presente Política de Privacidad, a la Documentación Aplicable y a la normativa vigente.
Estas herramientas pueden utilizarse, cuando corresponda, como apoyo para organizar, clasificar, estructurar, resumir o analizar información, gestionar consultas o comunicaciones, elaborar borradores, facilitar tareas de soporte o documentación y desarrollar otras actuaciones auxiliares vinculadas a las finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad.
La utilización de herramientas de inteligencia artificial o sistemas automatizados no modifica por sí sola la finalidad ni la base jurídica aplicable al tratamiento de los datos personales. La legitimación del tratamiento se determina conforme a la naturaleza y finalidad de la actuación correspondiente y a lo establecido en el apartado de legitimación de la presente Política de Privacidad.
Cuando corresponda conforme a la naturaleza de la actuación, los resultados generados o asistidos mediante estas herramientas pueden ser objeto de revisión, validación, adaptación, ampliación o corrección antes de su utilización dentro de los procesos de Konóccete.
Cuando para la utilización de estas herramientas intervengan proveedores tecnológicos externos y ello implique tratamiento de datos personales, su intervención queda sujeta al régimen que resulte aplicable y a lo establecido en el apartado de destinatarios, proveedores y plataformas externas de la presente Política de Privacidad, incluyendo, cuando corresponda, las reglas aplicables a transferencias internacionales.
Konóccete no adopta, conforme al funcionamiento actualmente documentado, decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos personales que produzcan efectos jurídicos sobre la persona interesada o le afecten significativamente de modo similar.
Si en el futuro se implantan tratamientos de esta naturaleza, se proporciona la información correspondiente y se aplican las garantías exigibles conforme a la normativa aplicable antes de su utilización cuando resulte legalmente necesario.


5. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
 
La base jurídica aplicable al tratamiento de datos personales depende de la naturaleza de la relación, procedimiento, finalidad, programa, servicio, acceso, modalidad o figura correspondiente.
Konóccete puede tratar datos personales sobre la base de la ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, del consentimiento cuando resulte necesario, del cumplimiento de obligaciones legales y del interés legítimo cuando concurran los requisitos aplicables.
Una misma relación o procedimiento puede comprender tratamientos sustentados en bases jurídicas diferentes en función de la finalidad concreta para la que se utilicen los datos.
La finalización de una relación, la retirada de un consentimiento o la oposición a un tratamiento concreto no determina necesariamente la supresión inmediata de todos los datos personales cuando existan otras bases jurídicas, obligaciones o responsabilidades que permitan o exijan su conservación o tratamiento.
 
5.1. EJECUCIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL Y MEDIDAS PRECONTRACTUALES
Konóccete puede tratar los datos personales necesarios para aplicar, a petición de la persona interesada, medidas precontractuales y para gestionar, ejecutar y acreditar las relaciones contractuales o de prestación de servicios válidamente formalizadas.
 
Esta base jurídica puede resultar aplicable, según corresponda, a:
 
  • gestionar solicitudes y actuaciones precontractuales iniciadas por la persona interesada;
     
  • desarrollar los procedimientos necesarios para la Contratación y, cuando corresponda conforme a su naturaleza y a la Documentación Aplicable, la Renovación, Reincorporación, regularización, incorporación, activación o continuidad de programas, servicios o accesos;
     
  • gestionar documentación, aceptaciones, verificaciones, confirmaciones, pagos y activaciones necesarios para el procedimiento correspondiente;
     
  • proporcionar y gestionar los programas, servicios, contenidos, sesiones, recursos, accesos y demás prestaciones comprendidas en la relación correspondiente;
     
  • gestionar comunicaciones operativas, organizativas, técnicas, documentales, económicas, administrativas, de soporte o acompañamiento necesarias para la ejecución y correcta gestión de la relación;
     
  • gestionar accesos a plataformas, áreas privadas, grupos, comunidades, canales u otros espacios cuando formen parte de la relación, programa, servicio o modalidad correspondiente;
     
  • gestionar pagos, precios, promociones, cupones, financiación cuando corresponda, incidencias económicas y demás actuaciones necesarias para la ejecución económica de la relación; y
     
  • mantener los registros y evidencias necesarios para gestionar y acreditar las actuaciones realizadas dentro de la relación correspondiente.
Las medidas precontractuales se aplican cuando son solicitadas o iniciadas por la propia persona interesada dentro de un proceso previo a una posible relación contractual, conforme al artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
La existencia de una fase informativa, promocional, exploratoria o de posible incorporación no determina por sí sola la existencia de una relación contractual ni atribuye a la persona interesada la condición de Usuario.
 
5.2. CONSENTIMIENTO DE LA PERSONA INTERESADA
Konóccete puede tratar datos personales sobre la base del consentimiento de la persona interesada cuando dicho consentimiento resulte necesario conforme a la naturaleza y finalidad del tratamiento.
Esta base jurídica puede resultar aplicable, entre otros supuestos, a determinadas suscripciones voluntarias, comunicaciones comerciales, promocionales o informativas no necesarias para la gestión de una relación existente y a otros tratamientos para los que la normativa aplicable exija consentimiento.
El consentimiento se solicita mediante los mecanismos habilitados para el tratamiento correspondiente y debe constituir una manifestación libre, específica, informada e inequívoca de la voluntad de la persona interesada en los términos exigidos por la normativa aplicable.
Cuando resulte necesario acreditar su obtención, Konóccete puede conservar las evidencias correspondientes, incluyendo el contenido o información asociada al consentimiento, la fecha, el mecanismo, formulario o canal utilizado y demás registros necesarios para acreditar la actuación realizada.
La persona interesada puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados por Konóccete, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento respecto de una finalidad concreta no determina por sí sola la baja, cancelación, no Renovación, resolución de una relación, finalización de un acceso o supresión de todos los datos personales cuando existan otros tratamientos necesarios sustentados en una base jurídica diferente.
El consentimiento relativo al tratamiento de datos personales es independiente de las aceptaciones contractuales, consentimientos informados, contratos, anexos, pagos, confirmaciones o demás actuaciones previstas en la Documentación Aplicable.
La aceptación de los Términos y Condiciones Generales, contratos, consentimientos informados, anexos u otra documentación no constituye por sí sola consentimiento para aquellos tratamientos de datos personales que requieran un consentimiento específico.
Del mismo modo, el consentimiento otorgado en materia de protección de datos no sustituye las actuaciones, aceptaciones, pagos o mecanismos exigidos para formalizar una Contratación, Renovación, Reincorporación, regularización, acceso, incorporación, habilitación o cualquier otro procedimiento.
 
5.3. CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES
Konóccete puede tratar y conservar datos personales cuando resulte necesario para cumplir las obligaciones legales que le sean aplicables.
Esta base jurídica puede comprender, según corresponda, tratamientos relacionados con obligaciones fiscales, contables, administrativas y documentales; facturación y conservación de documentación económica; atención y gestión del ejercicio de derechos en materia de protección de datos; atención de requerimientos y actuaciones de autoridades u organismos competentes; y demás obligaciones legalmente exigibles.
Los datos tratados sobre esta base se limitan a aquellos que resulten necesarios para atender la obligación correspondiente y pueden conservarse durante los plazos exigidos o permitidos por la normativa aplicable.
 
5.4. INTERÉS LEGÍTIMO
Konóccete puede tratar determinados datos personales cuando resulte necesario para la satisfacción de intereses legítimos propios o, cuando corresponda, de terceros, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses, derechos o libertades fundamentales de la persona interesada conforme a la normativa aplicable.
 
Esta base jurídica puede resultar aplicable, según la naturaleza y circunstancias del tratamiento, a finalidades relacionadas con:
 
  • garantizar la seguridad de sistemas, plataformas, contenidos, cuentas, accesos y canales;
     
  • prevenir, detectar, investigar y gestionar fraude, usos indebidos, accesos no autorizados, incidencias de seguridad, incumplimientos o actuaciones contrarias a la Documentación Aplicable;
     
  • verificar y mantener la trazabilidad razonablemente necesaria de actuaciones, comunicaciones, accesos, operaciones y procedimientos;
     
  • gestionar incidencias y proteger el correcto funcionamiento de programas, servicios, grupos, comunidades, canales y estructuras organizativas;
     
  • proteger los derechos, contenidos, activos e intereses de Konóccete y de las personas relacionadas con su actividad;
     
  • gestionar y acreditar actuaciones, comunicaciones y relaciones cuando resulte necesario para prevenir o atender controversias, reclamaciones o responsabilidades;
     
  • ejercer y defender derechos e intereses legítimos; y
     
  • realizar determinadas actuaciones internas de análisis, organización, control, mejora técnica u optimización operativa cuando resulten compatibles con la relación existente y se respeten los derechos e intereses de las personas afectadas.
La aplicación del interés legítimo se determina atendiendo a la finalidad perseguida, la necesidad del tratamiento y los derechos e intereses de la persona afectada en las circunstancias correspondientes.
Cuando resulte aplicable el derecho de oposición, la persona interesada puede ejercerlo conforme a lo establecido en el apartado de derechos de la presente Política de Privacidad.


6. DESTINATARIOS, PROVEEDORES Y PLATAFORMAS EXTERNAS
 
Con carácter general, Konóccete no comunica datos personales a terceros salvo cuando dicha comunicación resulte necesaria para gestionar una relación, procedimiento, programa, servicio, acceso o actuación correspondiente, exista una obligación legal, resulte aplicable otra base jurídica válida o la persona interesada haya prestado su consentimiento cuando este resulte necesario.
El acceso o tratamiento de datos personales por terceros depende de la naturaleza del servicio, procedimiento, plataforma, herramienta o actuación correspondiente y queda limitado a las finalidades que resulten aplicables conforme a la presente Política de Privacidad, a la Documentación Aplicable y a la normativa vigente.
 
Proveedores tecnológicos y prestadores de servicios
Para el desarrollo de sus actividades y la gestión de sus programas, servicios, comunicaciones, procedimientos y sistemas, Konóccete puede utilizar proveedores y plataformas externas vinculados, entre otras funciones, a:
 
  • alojamiento web y servicios técnicos asociados;
  • creación y gestión de páginas, formularios y áreas privadas;
  • automatización y gestión de procesos;
  • comunicaciones por correo electrónico o sistemas de mensajería;
  • alojamiento, distribución o reproducción de contenidos;
  • gestión documental y conservación de evidencias;
  • firma electrónica, aceptación, validación o formalización documental;
  • gestión de pagos y actuaciones económicas cuando corresponda;
  • soporte técnico, seguridad y funcionamiento de sistemas;
  • herramientas de inteligencia artificial y sistemas automatizados cuando resulten aplicables; y
  • demás servicios tecnológicos necesarios para las finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad.
La intervención de cada proveedor depende de los servicios efectivamente utilizados por Konóccete y del procedimiento concreto en el que resulte necesaria.
Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de Konóccete, su intervención queda sujeta a las condiciones y garantías que resulten aplicables a dicha prestación.
Cuando, por la naturaleza del servicio utilizado, un proveedor trate determinados datos conforme a sus propias condiciones, finalidades o responsabilidades, resultan asimismo aplicables sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de utilización.
 
WhatsApp y otros sistemas de mensajería
Cuando la persona interesada se comunica con Konóccete mediante WhatsApp, participa en espacios gestionados mediante dicha plataforma o utiliza funcionalidades vinculadas a este servicio, determinados datos pueden ser tratados mediante los sistemas de WhatsApp conforme al funcionamiento técnico y a las condiciones y políticas aplicables al proveedor correspondiente.
La información disponible sobre privacidad de WhatsApp puede consultarse en: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
La utilización de otros sistemas de mensajería queda igualmente sujeta, cuando corresponda, a las condiciones técnicas y políticas de privacidad propias del proveedor utilizado.
 
Telegram y otras plataformas de grupos o comunidades
Cuando la persona participa en grupos, canales, comunidades o espacios gestionados mediante Telegram, determinados datos pueden ser tratados a través de dicha plataforma conforme a su funcionamiento técnico, configuración y políticas aplicables.
La información disponible sobre privacidad de Telegram puede consultarse en: https://telegram.org/privacy
Cuando Konóccete utilice otras plataformas equivalentes para grupos, comunidades, canales, sesiones, contenidos o interacción, su utilización queda sujeta igualmente a las condiciones y políticas aplicables al proveedor correspondiente.
 
Firma electrónica, validación y gestión documental
Para determinados procesos de firma electrónica, aceptación, validación, gestión documental o acreditación de actuaciones, Konóccete puede utilizar proveedores especializados, incluyendo Signaturit cuando resulte aplicable, u otras plataformas utilizadas para el procedimiento correspondiente.
Los datos tratados mediante estas herramientas dependen de la actuación realizada y pueden comprender información identificativa y de contacto, documentación objeto de firma o aceptación, fechas, registros técnicos, evidencias de validación y demás datos necesarios para gestionar y acreditar el procedimiento correspondiente.
La utilización de un proveedor determinado no implica que todos los procedimientos de Konóccete deban formalizarse mediante dicho sistema. El mecanismo utilizado depende de la Documentación Aplicable y del procedimiento concreto.
 
Builderall y servicios tecnológicos asociados
Konóccete utiliza Builderall para determinadas funciones vinculadas al alojamiento web, páginas, formularios, automatización, áreas privadas, contenidos y otros servicios técnicos asociados a su actividad.
El alcance concreto del tratamiento realizado mediante dicha plataforma depende de las funcionalidades efectivamente utilizadas en cada procedimiento, servicio o recurso.
 
Figuras promocionales, colaborativas, organizativas y comisionistas
Cuando resulte necesario para gestionar un procedimiento, una actuación promocional, una incorporación, una referencia, una estructura organizativa, una actividad comisionable u otra actuación contemplada en la Documentación Aplicable, determinados datos pueden resultar accesibles o comunicarse a Participantes Promocionales, Afiliados, Afiliados Autorizados, Jefes de Equipo, Colaboradores Externos u otras figuras expresamente reconocidas por Konóccete, únicamente dentro de las funciones, procedimientos, canales, instrucciones y límites aplicables a su figura.
La condición jurídica aplicable al tratamiento realizado por cada persona o figura depende de la naturaleza concreta de su intervención y de las circunstancias del tratamiento correspondiente.
La existencia de una figura promocional, colaborativa, organizativa o comisionista no la autoriza a recopilar, utilizar, conservar, comunicar o tratar datos personales al margen de las funciones y límites establecidos en la Documentación Aplicable.
 
Administraciones, autoridades y otros destinatarios legalmente habilitados
Los datos personales pueden comunicarse a administraciones públicas, autoridades, organismos, juzgados, tribunales u otros destinatarios cuando dicha comunicación resulte necesaria para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento válido, gestionar actuaciones administrativas o judiciales o ejercer o defender derechos e intereses legítimos conforme al marco aplicable.
 
Transferencias internacionales
La utilización de determinados proveedores, plataformas o infraestructuras tecnológicas puede implicar que determinados tratamientos se realicen mediante sistemas o entidades situados fuera del Espacio Económico Europeo o que exista acceso a los datos desde otros territorios.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, esta queda sujeta a los mecanismos, garantías y condiciones que resulten aplicables al proveedor y tratamiento correspondiente conforme a la normativa vigente.
Las condiciones específicas relativas al tratamiento internacional realizado por plataformas externas pueden consultarse, cuando corresponda, en las políticas y documentación de privacidad del proveedor utilizado.

 
7. PLAZO DE CONSERVACIÓN
 
Konóccete conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que son tratados y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios o exigibles para atender obligaciones legales, mantener la trazabilidad esencial, acreditar actuaciones, gestionar incidencias, ejercer o defender derechos y atender las responsabilidades que puedan derivarse de la relación o procedimiento correspondiente.
El plazo concreto de conservación depende de la naturaleza de los datos, de la finalidad del tratamiento, de la base jurídica aplicable, de la relación mantenida con Konóccete, de la existencia de programas, servicios, accesos, procedimientos o figuras activas y de las obligaciones y responsabilidades aplicables en cada caso.
La finalización de una relación contractual, programa, servicio, acceso, figura o procedimiento no determina necesariamente la eliminación inmediata de todos los datos personales cuando resulte necesario conservar determinados datos o evidencias sobre otra base jurídica válida.
 
Conservación durante la relación o procedimiento
Mientras exista una relación, programa, servicio, acceso, procedimiento o figura activa, Konóccete puede conservar los datos que resulten necesarios para su correcta gestión, ejecución, soporte, coordinación, organización, comunicación, acreditación y funcionamiento.
Esto puede incluir, según corresponda, datos identificativos y de contacto, documentación, comunicaciones, aceptaciones, registros de pago, activaciones, Renovaciones, Reincorporaciones, regularizaciones, accesos, incidencias, validaciones, actuaciones organizativas y demás datos vinculados a la relación correspondiente.
 
Expediente y trazabilidad
Cuando corresponda, determinados datos, documentos, actuaciones y evidencias pueden integrarse en el Expediente de la relación con la finalidad de identificarla, gestionarla y mantener su trazabilidad esencial.
El Expediente no constituye necesariamente un registro exhaustivo ni exige la centralización de todas las evidencias existentes.
Los documentos, comunicaciones, registros y demás evidencias que no se incorporen directamente al Expediente pueden permanecer durante los plazos aplicables en los sistemas, plataformas, cuentas de correo, registros económicos, contables, operativos, tecnológicos o documentales en los que se hayan generado o conservado.
La ausencia de una evidencia concreta dentro del Expediente no determina por sí sola su inexistencia cuando dicha evidencia se encuentre válidamente conservada en otros sistemas o registros utilizados por Konóccete.
 
Comunicaciones
Las comunicaciones realizadas mediante correo electrónico, WhatsApp, otros sistemas de mensajería, formularios, plataformas, grupos, comunidades o canales pueden conservarse durante el tiempo necesario para gestionar y acreditar solicitudes, procedimientos, relaciones, incidencias, comunicaciones, actuaciones o responsabilidades vinculadas a su contenido.
La baja de comunicaciones comerciales, promocionales o voluntarias no determina por sí sola la eliminación de comunicaciones anteriores cuando resulte necesario conservarlas para acreditar actuaciones realizadas, atender obligaciones o responsabilidades o ejercer y defender derechos.
 
Grupos, comunidades y plataformas externas
Los mensajes, contenidos, intervenciones e interacciones realizados mediante plataformas externas pueden permanecer visibles o conservarse conforme al funcionamiento técnico, configuración y políticas del proveedor utilizado.
Konóccete no controla necesariamente el borrado global, la conservación técnica o la permanencia de datos gestionados directamente por dichos proveedores.
Las solicitudes relacionadas con datos o contenidos tratados directamente por Konóccete se atienden conforme a la normativa aplicable y dentro de las posibilidades de gestión efectivamente disponibles.
 
Datos económicos, de facturación y pago
Los datos y documentos relacionados con facturación, pagos, justificantes, registros económicos, comisiones, incentivos, liquidaciones y demás actuaciones económicas pueden conservarse durante los plazos exigidos o permitidos por la normativa fiscal, contable, administrativa y demás normativa aplicable.
 
Seguridad, incidencias, fraude e incumplimientos
Los datos vinculados a incidencias, usos indebidos, accesos no autorizados, fraude, incumplimientos, seguridad, confidencialidad, validaciones, trazabilidad o actuaciones contrarias a la Documentación Aplicable pueden conservarse durante el tiempo necesario para gestionar y acreditar los hechos correspondientes, proteger derechos e intereses legítimos y atender las responsabilidades aplicables.
 
Reclamaciones, controversias y defensa de derechos
Los datos, documentos, comunicaciones y evidencias vinculados a consultas, incidencias, reclamaciones, controversias, requerimientos o posibles responsabilidades pueden conservarse durante el tiempo necesario para su gestión, acreditación y para el ejercicio o defensa de derechos e intereses legítimos.
 
Consentimiento
Cuando un tratamiento se basa en el consentimiento, los datos asociados a dicha finalidad dejan de utilizarse para ese tratamiento cuando el consentimiento sea retirado, salvo que exista otra base jurídica que permita o exija continuar su conservación o tratamiento.
 
Konóccete puede conservar las evidencias necesarias para acreditar la existencia, contenido, fecha, mecanismo y retirada del consentimiento durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones y atender posibles responsabilidades.
Cuando finalicen los plazos y finalidades que justifican la conservación, los datos se suprimen, bloquean o mantienen únicamente en la medida en que resulte exigible o permitido conforme a la normativa aplicable.
 


8. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
 
La persona interesada puede ejercer, conforme a la normativa aplicable y cuando corresponda en función de las circunstancias del tratamiento, los siguientes derechos:
 
  • Acceso: obtener confirmación sobre si Konóccete trata sus datos personales y, cuando corresponda, acceder a dichos datos y a la información asociada al tratamiento.
     
  • Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos personales inexactos o incompletos.
     
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurran los requisitos aplicables y no exista una obligación, base jurídica, responsabilidad o necesidad legítima que justifique su conservación.
     
  • Limitación del tratamiento: solicitar, cuando resulte procedente, que determinados tratamientos queden temporalmente restringidos en los términos establecidos por la normativa aplicable.
     
  • Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando resulte aplicable, solicitar su transmisión a otro responsable conforme a los requisitos legalmente establecidos.
     
  • Oposición: oponerse, cuando proceda, a determinados tratamientos basados en el interés legítimo o a tratamientos realizados con fines de comunicación comercial o promocional conforme a la normativa aplicable.
     
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para un tratamiento concreto cuando dicha sea su base jurídica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
     
  • Derechos relativos a decisiones automatizadas: ejercer los derechos que correspondan cuando resulte aplicable un tratamiento basado exclusivamente en decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares conforme a la normativa vigente.
Conforme al funcionamiento actualmente documentado, Konóccete no adopta decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos personales que produzcan efectos jurídicos sobre la persona interesada o le afecten significativamente de modo similar.
 
Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, la persona interesada puede remitir una solicitud a través de los siguientes canales:
 
  • Correo postal: C/ Estrella Vega, 9, portal 4, 6ºC, 41015 Sevilla (España).
     
  • Correo electrónico: hola@konoccete.com.
La solicitud debe permitir identificar razonablemente a la persona interesada y el derecho que desea ejercer.
Cuando resulte necesario para verificar la identidad, titularidad, representación o legitimación de la solicitud y evitar accesos o actuaciones no autorizadas, Konóccete puede solicitar información o documentación adicional razonablemente necesaria para realizar dicha verificación.
La solicitud se gestiona conforme a la normativa aplicable y atendiendo a la naturaleza y circunstancias del tratamiento correspondiente.
Cuando los datos objeto de la solicitud sean tratados directamente por un proveedor o plataforma externa conforme a sus propias condiciones o responsabilidades, pueden resultar asimismo aplicables los mecanismos de ejercicio de derechos establecidos por dicho proveedor.
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable o que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
 
Retirada del consentimiento y baja de comunicaciones
La retirada del consentimiento afecta únicamente a los tratamientos sustentados en dicho consentimiento.
La retirada del consentimiento no determina por sí sola la baja, cancelación, no Renovación, resolución de una relación, finalización de un acceso, pérdida de una figura o supresión de todos los datos personales cuando existan otras bases jurídicas que permitan o exijan continuar determinados tratamientos.
Las comunicaciones comerciales, promocionales, informativas o voluntarias pueden cancelarse mediante los mecanismos de baja habilitados en cada canal cuando resulte aplicable.
 
En particular:
 
  • WhatsApp u otros sistemas de mensajería: mediante solicitud de baja o comunicación equivalente a través del canal correspondiente cuando resulte aplicable.
     
  • Correo electrónico: mediante el mecanismo de baja incluido en la comunicación correspondiente o mediante solicitud remitida a hola@konoccete.com.
La baja de comunicaciones comerciales, promocionales o voluntarias no impide que Konóccete continúe realizando aquellas comunicaciones operativas, organizativas, técnicas, documentales, económicas, administrativas o de otra naturaleza que resulten necesarias para gestionar una relación, procedimiento, programa, servicio, acceso o figura y exista una base jurídica válida para ello.
La retirada del consentimiento produce efectos desde su ejercicio respecto del tratamiento correspondiente y no afecta a la licitud de las actuaciones realizadas válidamente con anterioridad.
Cuando resulte necesario para cumplir obligaciones, mantener la trazabilidad esencial o atender posibles responsabilidades, Konóccete puede conservar las evidencias necesarias para acreditar la existencia, contenido, fecha, mecanismo y retirada del consentimiento o de la solicitud de baja correspondiente.
 
 
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
 
Konóccete adopta medidas técnicas, organizativas y operativas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación, utilización indebida o cualquier otro tratamiento no permitido, atendiendo a la naturaleza de los datos, a las finalidades del tratamiento, a los sistemas utilizados y a los riesgos aplicables.
Estas medidas pueden comprender, según corresponda, controles de acceso, sistemas de autenticación, gestión de permisos, medidas de protección de cuentas y plataformas, procedimientos de gestión documental, medidas de confidencialidad, conservación de registros, mecanismos de trazabilidad, copias o sistemas de respaldo cuando resulten aplicables y demás actuaciones razonablemente necesarias para proteger la información tratada.
Konóccete puede revisar, adaptar, sustituir o actualizar dichas medidas cuando resulte necesario por razones técnicas, organizativas, operativas, documentales, de seguridad o normativas.
El acceso a datos personales por parte de personas vinculadas a Konóccete queda limitado a las funciones, procedimientos, canales, instrucciones y necesidades que resulten aplicables a su intervención.
Las figuras promocionales, colaborativas, organizativas o comisionistas únicamente pueden acceder o tratar datos personales dentro de los límites establecidos en la Documentación Aplicable y en los procedimientos habilitados para su actuación.
Cuando para la prestación de servicios intervengan proveedores tecnológicos, plataformas externas, sistemas de firma electrónica, herramientas de gestión documental, sistemas de mensajería, servicios de alojamiento, automatización, inteligencia artificial u otras herramientas utilizadas por Konóccete, las medidas de seguridad aplicables dependen asimismo del funcionamiento técnico, configuración y condiciones del proveedor correspondiente.
La utilización de proveedores externos no implica que Konóccete controle directamente todos los elementos técnicos, sistemas, infraestructuras o mecanismos de seguridad gestionados por dichos proveedores.
Los documentos, comunicaciones, aceptaciones, registros, evidencias electrónicas y demás datos vinculados a procedimientos, relaciones, accesos o actuaciones pueden conservarse en el Expediente o en otros sistemas, plataformas, cuentas de correo, registros económicos, contables, operativos, tecnológicos o documentales utilizados por Konóccete, conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad.
La existencia de distintos sistemas o soportes de conservación no elimina la necesidad de mantener medidas razonablemente adecuadas de acceso, protección, gestión y trazabilidad sobre los datos correspondientes.
Cuando se detecte una incidencia de seguridad que afecte a datos personales, Konóccete puede adoptar las actuaciones técnicas, organizativas, documentales y de gestión que resulten necesarias para analizarla, contenerla, corregirla, limitar sus efectos, mantener la trazabilidad correspondiente y atender las obligaciones que resulten aplicables.
 
 

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
 
Los sitios web, plataformas, páginas, formularios y demás entornos digitales gestionados por Konóccete pueden utilizar cookies, tecnologías de almacenamiento o acceso a información y otras tecnologías similares conforme a la normativa aplicable y a la Política de Cookies vigente.
La Política de Cookies forma parte de la Documentación Aplicable y contiene la información específica sobre las cookies y tecnologías utilizadas, incluyendo, cuando corresponda, sus categorías, finalidades, duración, titularidad propia o de terceros, proveedores intervinientes y mecanismos habilitados para su aceptación, rechazo, configuración, modificación o retirada del consentimiento.
Cuando la utilización de cookies o tecnologías similares implique tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se rige además por la presente Política de Privacidad, por los Términos y Condiciones Generales y por la normativa aplicable.
Las cookies o tecnologías que no requieran consentimiento pueden utilizarse cuando concurran los requisitos establecidos por la normativa aplicable.
Cuando resulte legalmente necesario obtener consentimiento, la aceptación, rechazo, configuración, modificación o retirada de las preferencias se realiza mediante los mecanismos habilitados por Konóccete conforme a la Política de Cookies vigente.
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La incorporación, retirada, actualización, sustitución o modificación de herramientas tecnológicas, integraciones, proveedores, servicios o configuraciones puede producir cambios en las cookies o tecnologías utilizadas. La información específica y vigente sobre dichos elementos se mantiene en la Política de Cookies y, cuando corresponda, en el panel o herramienta de gestión de consentimiento habilitado por Konóccete.
La persona interesada puede consultar la Política de Cookies vigente y gestionar sus preferencias, cuando resulte aplicable, mediante el Sitio Web oficial, el panel de configuración o los demás mecanismos habilitados por Konóccete.
 
 
 
11. MODIFICACIONES, VIGENCIA E INTEGRACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 
Konóccete puede actualizar, modificar o adaptar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para ajustarla a cambios normativos, técnicos, organizativos, operativos, documentales, tecnológicos o derivados de la modificación de los tratamientos de datos personales realizados dentro de su ámbito de actividad.
La versión vigente de la Política de Privacidad se encuentra disponible a través de los sitios web, plataformas, canales oficiales o mecanismos habilitados por Konóccete y resulta aplicable a los tratamientos correspondientes conforme a su contenido, naturaleza y ámbito de aplicación.
Cuando una modificación afecte a información que deba ser comunicada específicamente a la persona interesada, requiera la obtención de un nuevo consentimiento o exija cualquier otra actuación adicional conforme a la normativa aplicable, Konóccete realiza dicha comunicación o actuación mediante los mecanismos que correspondan antes de aplicar el tratamiento en los términos que requieran dicha actuación.
La publicación o entrada en vigor de una nueva versión de la presente Política de Privacidad no modifica por sí sola las condiciones contractuales, económicas, de acceso, participación, organización o formalización válidamente establecidas en los Términos y Condiciones Generales, contratos, consentimientos informados, anexos, bases reguladoras u otra Documentación Aplicable.
Del mismo modo, la modificación de documentación contractual o de otras condiciones aplicables no sustituye por sí sola las obligaciones de información, legitimación o consentimiento que resulten exigibles en materia de protección de datos personales.
Cuando resulte necesario acreditar las condiciones de privacidad aplicables a un tratamiento, relación, procedimiento o actuación desarrollada en un momento determinado, Konóccete puede conservar versiones anteriores de la presente Política de Privacidad y utilizarlas conjuntamente con la documentación, comunicaciones, consentimientos, registros y demás evidencias correspondientes.
La presente Política de Privacidad forma parte de la Documentación Aplicable de Konóccete y se interpreta de forma conjunta, sistemática, coherente y complementaria con los Términos y Condiciones Generales, el Aviso Legal, la Política de Cookies, los consentimientos informados, contratos, anexos, bases reguladoras y demás documentación que resulte aplicable a la relación, procedimiento, programa, servicio, acceso, modalidad o figura correspondiente.
La composición, integración, interpretación, prevalencia y efectos de la Documentación Aplicable se determinan conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones Generales vigentes y en la documentación específica que resulte aplicable al supuesto correspondiente.
Cuando exista documentación específica relativa a protección de datos aplicable a un procedimiento, tratamiento, servicio, acceso, plataforma, figura o actuación concreta, dicha documentación se integra con la presente Política de Privacidad y resulta aplicable respecto de la materia específica que regule, conforme al sistema de integración documental establecido por Konóccete.